政企行業

行業背景

政府機關信息化建設背景

中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《2006-2020年國家信息化發展戰略》,提出大力推進信息化。

政企行業短信解決方案

在知識經濟時代的今天,人力資源的重要性日益突出,我國政府要適應日趨激烈的國際競爭,改革現有的公共部門人力資源管理的各種弊端,著力構筑既切合現實國情,又面向未來的人事制度,進而構建一個更具高效、更有回應性、更負責任、更有服務品質的政府機關。政府作為社會最重要的信息提供者和使用者,毫無疑問地成為信息化建設的先行者。

政府短信應用痛點

現今,網站的服務面已非常廣泛,但并不是人人都有機會去公眾上網。政府公布的百姓熱線及市場熱線等,需要耗費大量的人力與時間來處理,從接聽、記錄到反饋給相應的職能部門,程序繁瑣且又不能完全傾聽到市民的聲音。服務的交互程度不理想,在線服務水平不高等是公眾普遍反應的情況。

應用場景

單位內部管理員工相關對外
會議通知工作匯報公示信息
信息發布溝通交流公益宣傳
節日慰問行風評議結果反饋
生日祝福其他測評接收社會監督

客戶效果

短信作為“移動政務”的最基本、最有效的實現方式,在電子政務中發揮著越來越重要的作用。各個政府職能部門對短信應用有著不同的需求。短信的應用不僅可以幫助管理者節約時間、提高工作效率,同時也節約了通訊成本,使得政府與百姓之間的溝通變得更加迅速與便利,推進了服務型政府的建設。

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